ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 21 October, 2022

Политика конфиденциальности

Вступает в силу с: 01.06.2018

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В качестве контролера данных мы несем юридическое обязательство в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, позволяя им участвовать в играх и предоставляя им дополнительные услуги. В данной Политике Конфиденциальности описано, какие персональные данные мы собираем у игроков, зачем мы их собираем и для чего мы их используем.

Вебсайт www.fastpay-casino.com ("Казино", "Вебсайт", "Компания", "Мы", "Нас", "Наш") принадлежит и управляется компанией Dama N.V., зарегистрированной и созданной в соответствии с законодательством Кюрасао, с регистрационным номером 152125 и зарегистрированным адресом Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao.

Если вы находитесь в странах ЕЭЗ, вы также можете связаться с нашим представителем в ЕЭЗ по любым вопросам, связанным с защитой данных, по адресу office@liftadvisory.com.mt или по указанному ниже почтовому адресу. Представителем Dama N.V. в странах ЕЭЗ является компания Lift Advisory Limited, 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta, Malta.

При регистрации аккаунта игрока на Вебсайте Вы подтверждаете свое согласие с данной Политикой Конфиденциальности. Если Вас не устраивают условия Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не пользуйтесь этим сайтом.

Пожалуйста, учтите, что Политика Конфиденциальности является соглашением между Вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в Политику конфиденциальности. Несмотря на то, что с нашей стороны будет сделано все возможное, чтобы уведомить Вас о таких изменениях, рекомендуется регулярно проверять Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование вебсайта и/или его услуг будет означать Ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

2. ПОЛУЧАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Персональные данные, используемые и обрабатываемые по нашему запросу, включают, без ограничений:

a) Любая информация, предоставленная вами при заполнении форм на страницах регистрации аккаунтов, а также любые другие данные, предоставленные вами через Вебсайт или по электронной почте (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);

b) Корреспонденция, совершенная с нами через Вебсайт, электронную почту, веб-чат или с помощью других средств связи;

c) Вся история транзакций по аккаунту, независимо от того, происходят ли они через Вебсайт(ы) или с помощью других средств связи;

d) Логины вебсайта и их данные, включая данные о трафике, данные о местоположении GeoIP, данные о браузере/устройстве, веб-логи, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;

e) Документы и подтверждения, запрошенные нами в разумных пределах для проверки вашего счета, обработки депозитов или снятия средств и проведения проверок по борьбе с мошенничеством (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). К таким подтверждающим документам могут относиться фото паспорта, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

f) Участие в опросах или любые другие виды оценивания клиентов, проводимые нами время от времени.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Для предоставления наших услуг мы обрабатываем полученную от вас личную информацию. В частности, ваши данные будут использоваться нами в следующих целях:

a) Обработка ваших ставок и транзакций. Сюда входит использование вами кредитных карт и систем онлайн-платежей;

b) Обеспечение вас игровыми и другими дополнительными услугами, запрашиваемыми вами на нашем Вебсайте;

c) Оказание поддержки клиентам, например, помощь в настройке и управлении вашим аккаунтом;

d) Выявление и проведение необходимых проверок;

e) Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших избранных деловых партнеров, ассоциированных и аффилированных компаний (только если игроки дали конкретное согласие на получение таких маркетинговых сообщений);

f) Соответствие юридическим обязательствам, включая соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (AML) и о борьбе с финансированием терроризма (CFT);

g) Осуществление мониторинга и расследования транзакций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игровой деятельности;

h) Анализ тенденций клиентов путем проведения маркетинговых исследований (участие в исследованиях не является обязательным, и в любой момент вы можете отказаться от участия);

i) Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

4. МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

До тех пор, пока с вашей стороны не поступит заявление об отказе от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу Персональную Информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений, касающихся продуктов, услуг и рекламных акций. Сюда может входить информация о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как провайдеры игр казино.

В случае если вы примете решение прекратить получение таких маркетинговых и рекламных материалов, то вы можете отказаться от этого в настройках вашей Учетной Записи игрока или обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу support@help-fastpay-affiliates.com

В дополнение, имейте в виду, что, принимая от нас любой приз или выигрыш, тем самым вы даете согласие на использование вашего имени и/или псевдонима в рекламных и промо-целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, запрещенных законом.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Без вашего ведома мы не собираем никакой Личной Информации о вас. Тем не менее, у нас есть право автоматически собирать определенные данные о вас, если вы предоставили такую информацию в процессе использования наших услуг и взаимодействия с нами.

Помимо этого, мы можем на законных основаниях получать определенную Личную Информацию от поставщиков онлайн-услуг и провайдеров услуг, например, от компаний по предотвращению мошенничества. Более того, у нас есть право привлекать сторонних провайдеров для оказания технической поддержки, для обработки ваших онлайн-транзакций и источника игрового контента.

Пожалуйста, примите во внимание, что доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции, может быть предоставлен и нам. При этом будьте уверены, что любая полученная подобным образом Личная Информация будет использоваться и защищаться нами в соответствии с положениями Политики Конфиденциальности. Любая предоставленная вами информация будет раскрыта третьим лицам за пределами Компании только в рамках Политики Конфиденциальности, и мы примем все необходимые меры для того, чтобы обеспечить защиту вашей личной информации в рамках наших соглашений со сторонними провайдерами услуг.

6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Предоставленную вами информацию мы можем передавать другим организациям, входящим в нашу группу компаний, а также нашим деловым партнерам. К таким компаниям относятся наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих компаний, в том числе и другие компании, работающие с нами и заключившие необходимые соглашения. Обработка данных, содержащих вашу информацию, может осуществляться Компанией Dama N.V или другой компанией из нашей группы компаний, которая может привлечь третью сторону для выполнения таких задач по обработке данных.

Работникам Компании, в частности, сотруднику по защите данных, сотруднику службы больбы по отмыванию денег, аналитику по платежам и борьбе с мошенничеством, агентам службы поддержки клиентов, сотрудникам группы по удержанию клиентов, менеджерам VIP-игроков, а также другим избранным сотрудникам, доступ к вашей личной информации предоставляется в целях выполнения своих обязанностей и оказания вам помощи.

Наши сотрудники, имеющие доступ к личной информации игрока или связанные с ее обработкой, заключили соглашения о конфиденциальности, обязывающие соблюдать конфиденциальный характер информации игрока в соответствии с действующими законами об азартных играх, защите данных и конфиденциальности.

Для предоставления вам эффективного обслуживания нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской Ассоциации Свободной Торговли (ЕАСТ), а также некоторым обработчикам данных, которые могут находиться за пределами Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ). Соответственно, просматривая Веб-сайт и вступая с нами в электронную переписку, тем самым вы принимаете и соглашаетесь на обработку нами (или нашими поставщиками или субподрядчиками) ваших данных в этих странах. Наша компания предпринимает все возможные усилия для обеспечения безопасной обработки вашей информации и данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности.

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Наша компания не занимается продажей или передачей ваших личных данных третьим лицам.

Допускается раскрытие вашей личной информации, предусмотренное законом, постановлением или другой юридической повесткой или ордером. Также мы можем раскрыть вашу личную информацию регулирующим или правоохранительным органам, если сочтем это необходимым для защиты законных интересов компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Личные данные раскрываются третьим лицам только в следующих случаях:

a) Если мы обязаны сделать это по закону;

b) Если Вебсайту необходимо предоставить данные своим платежным процессорам для облегчения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство операций с банковскими картами осуществляются компанией Paysafe и политика конфиденциальности применяется к таким операциям);

c) Для соблюдения наших юридических и нормативных обязанностей и обязательств перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также всех обязанностей и обязательств в соответствии с любым другим применимым законодательством и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях;

d) В случае, если Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества или ответа на запрос правительства;

e) Если данные необходимы нашим поставщикам маркетинговых услуг для выполнения их задач;

f) Любому другому третьему лицу при условии предварительного согласия игрока на это.

Для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени мы используем сторонних обработчиков данных. Такие провайдеры услуг оказывают поддержку Вебсайту, в частности, связанную с хостингом и функционированием вебсайтов, маркетингом, аналитикой, улучшением вебсайтов и отправкой информационных рассылок по электронной почте. Мы обеспечиваем, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала действующему Законодательству о Защите Данных и чтобы в отношении обработчика были наложены те же обязательства, что и на нас в рамках соответствующего Соглашения об оказании Услуг.

Кроме того, наши вебсайты могут содержать функции социальных сетей (например, кнопки "поделиться" или "мне нравится"). Подобные функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Если данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

Кроме вышеперечисленного, мы также можем раскрывать личные данные в случае приобретения каких-либо новых компаний. В том случае, если Компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, к примеру, объединение, приобретение другой компанией или частичное приобретение, то, по всей вероятности, личные данные наших клиентов окажутся в числе проданных или переданных. В соответствии с нашей политикой, прежде чем затронуть такую передачу персональных данных, мы проинформируем наших игроков по электронной почте.

Пожалуйста, учтите, что наши материалы могут содержать ссылки на сайты третьих лиц. Наша компания не несет ответственности за такой внешний контент, содержащий отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

В соответствии с нашими Правилами и Условиями, как вы, так и Казино вправе принять решение о закрытии вашего аккаунта в любое время. После закрытия вашего аккаунта, ваши личные данные будут храниться у нас в течение срока, предусмотренного законом. Эти данные могут применяться только в том случае, если они потребуются компетентным органам в случаях запросов относительно финансовых и налоговых документов, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.

Вам следует иметь в виду, что в соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза, наша компания обязана хранить личные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение операционного периода Учетной Записи Игрока, на протяжении как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия Учетной Записи. По этой причине запросы на удаление данных до истечения этого срока не принимаются к рассмотрению.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы признаем, что при сборе и обработке вашей личной информации для целей управления Вашим аккаунтом, мы обязаны соблюдать строгие законодательные положения о защите личных данных.

Соответственно, наша Компания стремится защищать вашу личную информацию и соблюдать вашу конфиденциальность в соответствии с передовой деловой практикой и действующими нормативными актами. Наша Компания стремится предоставлять игрокам безопасные услуги, поэтому мы предпримем все разумные меры предосторожности для того, чтобы все данные, предоставленные вами, оставались в безопасности.

К Учетным Записям Игроков можно получить доступ только с помощью уникального идентификатора и пароля игрока. В качестве дополнительной защиты от неавторизованного использования вашей учетной записи вы также можете установить двухфакторную аутентификацию (2FA). Ответственность за сохранение конфиденциальности информации для входа в систему и за то, чтобы она не могла быть доступна другому лицу, возлагается на вас.

10. ВАШИ ПРАВА

Закон о защите данных дает вам как субъекту данных определенные права при определенных обстоятельствах. В соответствии с законом вы имеете право:

Запросить доступ к вашим личным данным. Это означает, что вы имеете право бесплатно запросить копию ваших личных данных, которые мы храним;

Запросить исправление ваших личных данных. Это означает, что если какие-либо личные данные о вас, которые мы храним, являются неполными или неверными, вы имеете право на их исправление. Однако имейте в виду, что нам может потребоваться предоставить доказательства и документацию (например, документы, удостоверяющие личность, или подтверждение адреса) в поддержку вашего запроса. Он может быть отклонен из-за наших юридических обязательств;

Запросить удаление ваших личных данных. Это означает, что вы можете запросить удаление ваших личных данных, если у нас больше нет правовых оснований для их обработки или хранения. Имейте в виду, что это право не является абсолютным — это означает, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, если мы обязаны хранить данные в соответствии с юридическим обязательством или когда у нас есть основания полагать, что сохранение данных необходимо нам для защиты в судебном споре;

Возражать против обработки ваших личных данных, если мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) при обработке ваших данных, и вы считаете, что наша обработка ваших данных таким образом влияет на ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки ваших данных, которые могут превалировать над вашими правами и свободами. Вы можете представить свои возражения против обработки ваших персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, связавшись с нашим DPO;

Запросить ограничение обработки ваших личных данных. Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших личных данных в одном из следующих случаев: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (б) когда использование нами данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли, (в) когда вам нужно, чтобы мы сохранили ваши данные, даже если они нам больше не нужны, для того, чтобы вы могли устанавливать, осуществлять или защищать юридические претензии или (г) когда вы возражали против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования;

Запросить передачу ваших личных данных (т. е. перенос данных). Это означает, что вы можете запросить у нас предоставление вам определенных данных, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контролеру. Это право распространяется только на данные, полученные с помощью автоматизированных средств, на использование которых вы изначально предоставили нам согласие, или когда мы использовали данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;

Отозвать свое согласие в любое время, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку данных. «Отказ» или отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, осуществляемой нами, до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. Отзыв вашего согласия означает, что в будущем вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это означает, что вы больше не можете давать согласие на предоставление вам определенных услуг (например, маркетинговых услуг). Вы можете отозвать свое согласие в любое время в настройках профиля учетной записи на веб-сайте;

Подать жалобу в надзорный орган; Чтобы воспользоваться вашими правами, как описано выше, нам может потребоваться запросить конкретную информацию о вас, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что человек, которому мы раскрываем ваши личные данные, действительно вы.

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента отправки запроса. Если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали несколько запросов за определенный период времени, это может занять больше времени. В таком случае мы сообщим вам об этом продлении.

11. СВЯЗЬ С НАМИ

По поводу данной Политики, Вы вправе всегда связаться с нами, если захотите:

a) Удостоверить точность личной информации, которую мы собрали о вас;

b) Узнать о том, как мы используем вашу личную информацию;

c) Запретить использование ваших данных в целях прямого маркетинга в будущем;

d) Обновить или внести исправления в любую информацию, предоставленную вами (в подобных случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем обоснованно потребовать для внесения таких изменений). Имейте в виду, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и ваша ответственность заключается в том, чтобы предоставить нам правильные данные.

Мы назначили специалиста по защите данных ("DPO"), который несет ответственность за надзор за вопросами, связанными с данной политикой конфиденциальности. При возникновении вопросов по данной политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу dpo@damacasino.com

Помимо этого, в соответствии со статьей 77 GDPR, вам предоставляется право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

12. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ «COOKIE»

При посещении вами Веб-сайта наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, в частности, информацию о вашем браузере, IP-адресе и ссылающемся сайте. Этот сбор может производиться совместно с нашими провайдерами платформ и партнерами. В результате мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего Вебсайта. Без получения дополнительного согласия мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вашей личности.

Для сбора указанной информации мы используем файлы cookie и аналогичные средства отслеживания. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняющиеся на вашем компьютере или оборудовании, при посещении вами наших вебстраниц. Некоторые из файлов cookie важны для работы сайта; другие улучшают работу с сайтом и помогают нам предоставлять более качественные услуги. Ниже перечислены типы используемых нами файлов cookie и их назначение.

Необходимые файлы cookie: позволяют обеспечить навигацию и базовую функциональность вебсайтов, например, доступ к разделам сайта для участников.

Функциональные файлы cookie: предоставляют нам возможность анализировать использование вами сайта и ваши настройки на сайте (например, ключ сессии, язык или регион), что позволяет нам сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные файлы cookie: помогают нам определить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Данные файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений сайта и регистраций новых игроков, полученных от рекламы. Наша компания не передает аффилированным партнерам вашу личную информацию (например, имя или электронную почту), если не считать данных о посещении сайта, собранных непосредственно такими рекламными файлами cookie. Тем не менее, данные о посещении вами сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной провайдерами из других источников. Обработка последних внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политикой этих сторонних провайдеров.

Помимо вышеперечисленного, наша компания использует ряд сторонних поставщиков услуг, устанавливающих файлы cookie на данном Вебсайте, для оказания услуг, которые они нам предоставляют. К таким услугам относятся, в частности, помощь нам в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей активности на сайте, определение эффективности сайта и результативности наших маркетинговых кампаний.

Большинство интернет-браузеров автоматически принимают файлы cookie. По вашему желанию можно заблокировать некоторые или все файлы cookie или удалить уже установленные файлы cookie, изменив настройки браузера. Однако рекомендуется не блокировать и не удалять файлы cookie, так как это может ограничить использование вами нашего Вебсайта.

13. ИГРЫ NETENT

При использований игр Казино, разработанных компанией NetEnt, также действует Политика Конфиденциальности компании NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться здесь.

24.02.202402:11 UTC
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить Ваш пользовательский опыт. Используя наш вебсайт, Вы принимаете Политику в отношении файлов cookie.