Les jeux d'argent dans un casino en ligne sont principalement pratiqués à des fins de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de se remettre de dettes. Il est utile de suivre le temps et le montant d'argent dépensés quotidiennement dans un casino en ligne.
Aide En Cas De Problème De Jeu
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, telles que la définition de Limites Personnelles sur vos activités de jeu, l'option d'Auto-exclusion, et la recherche d'aide et de soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, mais une augmentation ne peut avoir lieu qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions hâtives. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'aide concernant les Limites Personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@help-fastpay-casino.com.
Limite de dépôt. Une limite sur vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Une limite sur vos pertes dans le casino peut être fixée pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez fixer une limite sur le montant misé pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de répit (Cooling-Off). Vous pouvez fixer votre Limite de répit pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer dans le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de répit est appliquée à votre compte immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez fixer votre Limite d'auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Ce faisant, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer de fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, n'hésitez pas à nous contacter via LiveChat ou par support@help-fastpay-casino.com
Limites applicables au Sportsbook
La limite de perte et la limite de mise ne s'appliquent actuellement pas aux paris Sportsbook. La limite de répit ne vous empêche actuellement pas de faire un pari Sportsbook si vous avez un solde disponible.
Limite de dépôt. Une limite sur vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de répit. Vous pouvez définir une période de répit pour une période déterminée. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer dans le Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de répit est appliquée à votre compte immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une période déterminée. Ce faisant, votre Compte Joueur sera immédiatement désactivé, et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer de fonds lorsque la limite est active. Cependant, il est toujours possible d'initier un retrait manuel via nos canaux de support client.
Auto-exclusion sur demande
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à support@help-fastpay-casino.com et nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site Web pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures pour bloquer votre accès à votre compte utilisateur et veiller à ce que vous ne receviez aucun matériel promotionnel. Veuillez noter que si vous vous auto-excluez du casino pour une période indéterminée, les fonds restant sur le solde seront versés selon les limites du casino. Si vous vous auto-excluez pour une période déterminée, les fonds restant sur le solde seront versés selon les limites du casino uniquement à l'expiration de la période d'auto-exclusion.
Aide externe
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour des conseils et un soutien :
Protection Des Mineurs
Fastpay Casino n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative de mineurs de s'inscrire et de jouer dans notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et, si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site Web lui sera refusé.
Cependant, nous réalisons qu'en raison de la large disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont encore une chance de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre le libre accès aux sites de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider dans ce domaine. Veuillez visiter les sites Web suivants pour plus d'informations.