Das Spielen in einem Online-Casino dient hauptsächlich Unterhaltungszwecken. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass Spielen nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldentilgung betrachtet werden sollte. Es ist sinnvoll, die täglich in einem Online-Casino verbrachte Zeit und die ausgegebenen Geldbeträge im Auge zu behalten.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Wenn Sie glauben, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen beginnt, Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z.B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Wahl einer Selbstsperre und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung hingegen kann erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu persönlichen Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@help-fastpay-casino.com.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino kann pro Tag, Woche oder Monat festgelegt werden.
Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den Einsatzbetrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Auszeit-Limit. Sie können Ihr Auszeit-Limit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und erhalten für den festgelegten Zeitraum keine Werbeangebote. Während dieser Zeit können Sie jedoch verbleibende Guthaben abheben. Die Auszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstsperren-Limit. Sie können Ihr Selbstsperren-Limit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Dadurch wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie erhalten für den festgelegten Zeitraum keine Werbeangebote. Sie können weder Einzahlungen tätigen noch Geld abheben.
Um die Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder kontaktieren Sie uns alternativ gerne über LiveChat oder unter support@help-fastpay-casino.com.
Für das Sportwetten-Angebot geltende Limits
Das Verlustlimit und das Einsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Das Auszeit-Limit hindert Sie derzeit nicht daran, eine Sportwette zu platzieren, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Auszeit-Limit. Sie können einen Auszeit-Zeitraum für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen ins Casino vornehmen und erhalten keine Werbeangebote. Während dieser Zeit können Sie jedoch das verbleibende Guthaben abheben. Die Auszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstsperren-Limit. Sie können ein Selbstsperren-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dadurch wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie erhalten für den festgelegten Zeitraum keine Werbeangebote. Solange das Limit aktiv ist, können Sie weder Einzahlungen tätigen noch Geld abheben. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, eine manuelle Auszahlung über unsere Kundendienstkanäle zu veranlassen.
Selbstsperre auf Antrag
Sie können auch unser Support-Team unter support@help-fastpay-casino.com kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr auf der Website zu spielen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie für einen unbestimmten Zeitraum selbstgesperrt sind, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum selbstgesperrt sind, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits erst ausgezahlt, wenn der Zeitraum der Selbstsperre abgelaufen ist.
Externe Hilfe
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
Jugendschutz
Fastpay Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche Minderjähriger zu unterbinden, sich in unserem Casino zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme noch nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verbreitung des Internets Minderjährige dennoch die Chance haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen Eltern daher nachdrücklich, beim Schutz ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Spielwebsites mitzuwirken. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.